Privatlivspolitik
Ved at benytte www.wørk.life accepterer du, at WØRK behandler dine personoplysninger og cookies i henhold til nedenstående persondatapolitik.
1. Dataansvarlig
WØRK Aps beliggende på adressen Spinderigade 11, I11, 7100 Vejle, Danmark (“WØRK”, “vi”, “os” or “vores”) er dedikeret til at beskytte fortroligheden og sikkerheden af information om vores kunder, leverandører og samarbejdspartnere, herunder personoplysninger. Vi arbejder aktivt for at sikre overholdelse af databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR. Vi fungerer som dataansvarlig i de fleste tilfælde, men i nogle situationer, når vi behandler personoplysninger på vegne af en kunde, er vi databehandler, og en skriftlig databehandleraftale er gældende.
2. Her indsamler vi personlige oplysninger
WØRK indsamler personoplysninger på følgende vis:
- Når du vælger at købe og/eller anmode om en af WØRK’s serviceydelser.
- Fra personer der handler på dine vegne.
- Hvor der anmodes om en samarbejdsaftale ifm. B2B.
- Via browser cookies og web beacons.
- I forbindelse med brug af WØRK’s digitale ydelser.
- Ved booking og når du abonnerer på WØRK’s nyhedsbreve.
- Fra sociale medier, reklame- og analyseudbydere
- Via email, telefon eller anden kontakt
Indsamling af personoplysninger samt behandlingen af disse vil til enhver tid ske i henhold til loven.
3. Disse persondata indsamler vi
WØRK indsamler blandt andet følgende personoplysninger:
- Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse,
- Demografiske oplysninger.
- Købshistorik herunder også brugen af WØRK’s digitale serviceydelser.
- Adfærdshistorik på vores hjemmeside
Du kan, efter eget ønske, vælge at give WØRK personoplysninger udover de almene personoplysninger, som du vurderer, kan have betydning enten af sikkerhedsmæssige hensyn og/eller for at give WØRK mulighed for skræddersy serviceydelsen til dig. Såfremt du vælger at gøre dette, betragter WØRK det samtidig som et samtykke til at kunne registrere og gemme disse følsomme oplysninger på din profil.
4. Formål med indsamlingen
WØRK indsamler udelukkende personoplysninger, som er nødvendige for det formål, der beskrives i de særskilte vilkår og betingelser for den pågældende serviceydelser samt i nærværende persondatapolitik. Det er de enkelte serviceydelser, der både afgør hvilke personoplysninger WØRK indsamler samt formålet med indsamlingen. WØRK’s formål med indsamling af personoplysninger kan være ét eller flere af følgende:
- Behandling af dine reservationer og køb af serviceydelser.
- Kontakt til dig før, under eller efter dit køb.
- Opfyldelse af din anmodning om serviceydelser.
- Forbedring og udvikling af serviceydelser.
- Tilpasning af kommunikation og markedsføring til dig.
- Analyse af din brugeradfærd og re-marketing.
- Tilpasning af samarbejdspartneres kommunikation og markedsføring til dig.
- Administration af din relation til WØRK
- Opfyldelse af lovkrav.
WØRK videregiver ikke personoplysninger, men engagerer databehandlere, herunder IT-leverandører, marketingbureauer mv., som får adgang til personoplysninger. Vi indgår databehandleraftaler med alle databehandlere for at sikre passende sikkerhed. Vi deler ikke personoplysninger med tredjepart til markedsføringsformål, medmindre du eller tredjeparten giver os eksplicit tilladelse til det. Vi sælger ikke personoplysninger under nogen omstændigheder.
5. Det juridiske grundlag for databehandlingen
WØRK kan behandle dine personoplysninger, fordi det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt, som du er part i. Det kan for eksempel være i forbindelse med hotelophold, levering af digitalt indhold, mødeafvikling og/eller samarbejdsaftaler.
Ligeledes kan WØRK behandle dine personoplysninger for at kunne gennemføre visse handlinger og/eller forberedelser på din anmodning. Behandlingen kan også finde sted for at WØRK kan forfølge en legitim interesse, medmindre din interesse går forud for dette. Af legitime interesser, som WØRK forfølger kan blandt andet nævnes statistik, kundeundersøgelser, interessebaseret markedsføring og analyse af generel brugeradfærd med blandt andet det formål at forbedre dine fordele, din oplevelse samt kvaliteten af serviceydelser.
Oplyser du WØRK om særlige præferencer og hensyn, såsom helbredsmæssige oplysninger, handicap, religiøs overbevisning eller lignende, bruger WØRK oplysningerne til at tilpasse den pågældende serviceydelse efter dine anvisninger samt dine sessioner hos WØRK generelt.
6. Opbevaringsikkerhed
WØRK beskytter dine personoplysninger og har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine personoplysninger mod at uautoriseret offentliggørelse og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem. For at undgå datatab tager WØRK løbende back up af vores datasæt. I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en høj risiko for dig for diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil WØRK underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt Udover WØRK’s interne systemer benytter WØRK sig af eksterne leverandører af IT-services, IT-systemer, betalingsløsninger, etc. WØRK har startet processen omkring indgåelse af databehandleraftaler med alle de pågældende leverandører i henhold til EU-reglerne for behandling af personoplysninger (GDPR). Herved sikres et højt niveau for beskyttelse af dine personoplysninger.
WØRK sletter dine personoplysninger, når WØRK efter lovgivning ikke længere er pålagt at skulle gemme oplysningerne, eller når der ikke længere er et formål med behandlingen.
7. Dine rettigheder
Som individ har du visse rettigheder over dine personoplysninger, som WØRK som dataansvarlig er forpligtet til at opfylde:
- Retten til indsigt: Du kan anmode om kopier af dine personoplysninger.
- Retten til rettelse: Du kan anmode om at få unøjagtige oplysninger rettet eller ufuldstændige oplysninger kompletteret.
- Retten til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
- Retten til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, med undtagelse af visse situationer.
- Retten til at begrænse behandling og indvende mod behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger eller gøre indsigelse.
- Retten til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine oplysninger overført til en anden organisation.
Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder. Du kan ved skriftlig anmodning til WØRK enten modtage en udskrift af dine personoplysninger, få ajourført dine personoplysninger, gøre indsigelser eller anmode om at få slettet dine personoplysninger. Anmodningen skal underskrives af dig og indeholde dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
8. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi anerkender, at gennemsigtighed er et løbende ansvar, og vi vil derfor regelmæssigt gennemgå denne privatlivspolitik.
Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den November 2024.
9. Kontakt
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor, eller hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller hvordan og hvorfor vi behandler personoplysninger, bedes du kontakte os på:
WØRK Aps
Spinderigade 11, I11
7100 Vejle
Email: dpo@woerk.life
10. Klager
Vi håber, at du aldrig får brug for det, men hvis du vil klage over vores brug af persondata, kan du sende en e-mail med detaljer om din klage til dpo@woerk.life. Vi vil behandle klagen og svare inden for én måned.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet vedrørende dine rettigheder og WØRK’s behandling af dine personoplysninger. For yderligere information om, hvordan du klager til Datatilsynet, kan du besøge deres hjemmeside www.datatilsynet.dk.
