Handelsbetingelser
Ved benyttelse af WØRK Aps’ ydelser, produkter og tjenester, accepterer du samtidig at være indforstået med følgende nedenstående vilkår og betingelser. Handelsbetingelserne er til for både at beskytte Wørk Aps som sælger, men også dig som køber.
Accept sker uanset om bestillingen/bookingen sker via beskedtjenester, kontaktformularer, e-mail eller telefon, som er WØRK Aps’ kommunikationskanaler. Vi opfordrer altid til, at du læser handelsbetingelserne grundigt igennem, inden du accepterer køb af en af serviceydelserne eller produkterne fra WØRK Aps.
Wørk Aps, er til enhver tid berettiget til at ændre nuværende handelsbetingelser.
§ 1 Generelle oplysninger
WØRK Aps er en coaching- og mentorvirksomhed som tilbyder individuelle sessioner, klippekort, workshops, events, digitale produkter og firmaaftaler.
Kontaktoplysninger
WØRK Aps
Elbækvej 38
7080 Børkop
Email
Tlf. 61424429
CVR: 44965194
§ 2 Priser
§2.1 Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner og inklusive 25% moms medmindre andet er angivet.
§2.2 Der tages forbehold for eventuelle fejl i angivne priser.
§2.3 Jeg forebeholder mig retten til at ændre i priserne uden forudgående samtykke, dette gælder dog ikke allerede købte ydelser og produkter som kunden har til gode, f.eks. ubrugte klippekort.
§2.4 Et klippekort er et pakkekøb á 5 sessioner som betales forud. Et klip på et klippekort svarer til én session. Samme vilkår gælder for klippekort som individuelle køb med mindre andet er angivet.
§3 Booking & Køb
§3.1 Når du gennemfører din booking, accepterer du disse vilkår samt alle andre vilkår som du vil få udleveret under bookingprocessen.
§3.2 Ved booking forstås at en aftale er bekræftet af begge parter, uanset om dette er sket via beskedtjenester, e-mail, telefon eller andet.
§3.3 Ved booking modtager du en skifteligt bekræftigelse på email med dato og tidspunkt for aftalen.
§3.4 Hvis en myndighed beslutter at nogle af disse vilkår er ulovlige, gælder resten af vilkårene stadig.
§3.5 Ved køb og booking accepterer du desuden WØRK Aps’ privatlivspolitik og cookiepolitik.
§3.6 Klippekort er gyldige i 12 måneder, hvis ikke andet er angivet under købet af klippekortet. Klippekort er personlige og kan hverken deles med andre eller overdrages til andre. Det er kundens eget ansvar at få brugt sine klip inden udløbsdatoen på kortet.
§3.7 Ved brug af klippekort, booker man stadig online. Det registreres automatisk hvis du har et klippekort.
§4 Betaling
§4.1 Du betaler i henhold til vilkårene på bookingtidspunktet.
§4.2 Ved individuelle coaching sessioner sendes en faktura via e-mail umiddelbart efter endt session. Betalingsbetingelserne er 3 dage fra fakturadato.
§4.3 Ved workshops, events, klippekort, firmaaftaler og lign. betales der forud, hvor der faktureres ved indgåelse af aftalen. Betalingsbetingelserne er 3 dage fra fakturadato.
§4.4 Køb af digitale produkter betales ligeledes forud, hvor der faktureres med betalingsforpligtelse på 3 dage fra fakturadato.
§4.5 Ved overskridelse af betalingsfrist pålægges DKK 100,- pr. rykker.
§4.6 Klippekort kan købes ved afslutningen af en session og bruges som betaling for den pågældende session.
§5 Levering & Håndtering
§5.1 Levering af individuel coaching kan ske online, på WØRK Aps kontor i Vejle eller over telefon og aftales ved booking.
§5.2 Levering af digitale produkter sker til kundens e-mail.
§5.3 Håndteringen af klippekort sker manuelt til kundens email.
§5.4 Levering og håndteringsvilkår for firmaaftaler aftales med det enkelte firma.
§6 Særlige vilkår for abonnementer
§6.1 Køb af coaching abonnement er kun for privatpersoner.
§6.2 Køb af coaching abonnement omfatter 2 individuelle coachingsessioner á 45 minutters varighed per måned, chatsupport og eksklusive invitationer til events, workshop m.m.
§6.3 Efter abonnementsaftalen er indgået, får du tilsendt en faktura. Betaling skal ske indenfor den på fakturaen angivne betalingsfrist.
§6.4 Abonnementet faktureres månedligt, ved indgåelse af abonnementsaftale og herefter den første dag i måneden.
§6.5 Abonnement betales forud for den periode som er inkluderet i abonnementsperioden.
§6.6 Alle abonnementer løber automatisk indtil det opsiges.
§6.7 Abonnementet kan opsiges med 1 måneds binding til den 1. i måneden, undtagen de første 6 måneder hvor abonnementet er uopsigeligt.
§6.8 I tilfælde af overforbrug eller misbrug forbeholder WØRK Aps sig retten til, uden begrundelse, at opsige et abonnement.
§6.9 WØRK Aps forholder sig retten til at afvise et abonnement uden grund.
§6.10 Abonnementer er personlige og kan ikke overdrages delvist eller i sin helhed til en anden person.
§7 Fortrydelsesret & Refusion
§7.1 Det er muligt at afbestille en individuel coaching session op til 24 timer før den finder sted uden at der vil blive opkrævet betaling.
§7.2 Ved afbestilling mindre end 24 timer før sessionen skulle finde sted, opkræves det fulde beløb for sessionen.
§7.3 Klippekort kan annulleres 14 dage fra køb, medmindre klippekortet bliver anvendt, hvor retten til annullering bortfalder helt jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 2.
§7.4 Workshops, events, digitale ydelser som f.eks. kurser og lign. refunderes ikke og kan ikke annulleres.
§7.5 Annullering og refusion ved firmaaftaler fremgår af den enkelte aftale mellem partnere.
§7.6 Annullering/afbestilling skal ske skriftligt via e-mail, SMS eller kontaktformular. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
§8 Reklamation
§8.1 Reklamationer kan stiles på e-mail med angivelse af temaet for reklamationen. Wørk ApS forbeholder sig 14 dage fra modtagelse af reklamationen til at besvare reklamationen
§9 Tvister
§9.1 Tvister søges løst i mindelighed. Kan de ikke afgøres af parterne, kan tvister indbringes for domstolene. Eventuelle tvister skal indbringes for Retten i Kolding
